Polityka prywatności

W firmie First Mold przywiązujemy dużą wagę do ochrony Państwa prywatności oraz zapewnienia całkowitego bezpieczeństwa informacji zastrzeżonych i danych technicznych, które nam Państwo powierzają. Niniejsza Polityka prywatności określa nasze rygorystyczne zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, ochrony i ujawniania Państwa danych poprzez https://www.firstmold.com (zwana dalej “Witryną”), ze szczególnym uwzględnieniem zgodności w zakresie produkcji na zamówienie.

1. Gromadzone przez nas informacje

Aby móc przedstawiać dokładne wyceny usług formowania wtryskowego oraz świadczyć usługi produkcyjne, gromadzimy określone kategorie danych. Korzystając z naszej Witryny, wyrażasz zgodę na gromadzenie:

• Dane osobowe: Imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz adresy wysyłki i rozliczeniowe.
• Dane techniczne i inżynieryjne: Modele CAD 3D (np. STEP, IGES, X_T), rysunki 2D, wykazy materiałów (BOM), specyfikacje materiałów oraz raporty DFM (projektowanie pod kątem produkcji).
• Dane dotyczące użytkowania i pliki cookie: Standardowe dane z narzędzi do analizy ruchu w sieci (adresy IP, typy przeglądarek, śledzenie interakcji) w celu poprawy komfortu korzystania z naszej strony internetowej oraz jej wydajności technicznej.

2. Ochrona danych technicznych i własności intelektualnej

Zdajemy sobie sprawę, że Państwa modele 3D i projekty produktów stanowią Państwa podstawową własność intelektualną. W celu ich ochrony stosujemy środki bezpieczeństwa na poziomie przemysłowym:

• Priorytet NDA: Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje w połączeniu z każdą konkretną umową o zachowaniu poufności (NDA), którą użytkownik podpisze z firmą First Mold. W przypadku sprzeczności dotyczących poufności danych postanowienia podpisanej umowy NDA mają pierwszeństwo przed niniejszą polityką.
• Kontrola dostępu: Dostęp do plików CAD i rysunków technicznych jest ściśle ograniczony do niezbędnego personelu inżynieryjnego, zajmującego się wycenami oraz personelu produkcyjnego bezpośrednio zaangażowanego w realizację Państwa projektu.
• Bezpieczeństwo danych: Wszystkie przesłane pliki i wiadomości są przesyłane za pomocą szyfrowanych protokołów [np. szyfrowanie SSL/TLS] i przechowywane na bezpiecznych serwerach [opcjonalnie: proszę podać, czy korzystasz z AWS, lokalnych bezpiecznych serwerów itp.].
• Przechowywanie i usuwanie danych: Przechowujemy dane dotyczące Państwa projektu, aby ułatwić składanie kolejnych zamówień oraz konserwację form. Zachowują Państwo jednak prawo do wystąpienia w dowolnym momencie po zakończeniu projektu o całkowite usunięcie Państwa plików CAD i danych technicznych z naszych systemów.

3. Postępowanie z treściami i obrazami objętymi prawami autorskimi

• Zgoda klienta: Zdjęcia i studia przypadków publikujemy na naszej stronie internetowej wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody naszych klientów. Wszystkie treści są dokładnie sprawdzane pod kątem zgodności z naszymi umowami o zachowaniu poufności.
• Kwestie związane z ochroną prywatności: Aby jeszcze lepiej chronić poufność naszych klientów, stosujemy technikę ’mozaiki” w odniesieniu do wszystkich informacji dotyczących nazw klientów, logo lub znaków identyfikacyjnych widocznych na produktach przedstawionych na naszych zdjęciach. Dzięki temu tożsamość klientów pozostaje ściśle chroniona.
• Najważniejsze cechy wyglądu produktu: Nasze zdjęcia przedstawiają przede wszystkim wygląd zewnętrzny produktu formowanego. Starannie unikamy pokazywania wewnętrznych struktur, konkretnych rozwiązań technicznych lub cech, które mogłyby ujawnić poufne lub wrażliwe informacje inżynieryjne, ściśle przestrzegając zasady minimalizacji ujawniania informacji.

4. Jak wykorzystujemy Państwa dane

Gromadzone przez nas informacje są wykorzystywane wyłącznie w celu wypełnienia naszych zobowiązań w zakresie produkcji w ramach relacji B2B, w tym:

• Przygotowywanie dokładnych wycen narzędzi i formowania wtryskowego.
• Przeprowadzanie analizy DFM, produkcja form oraz wytwarzanie części.
• Przekazywanie informacji o statusie zamówienia, aktualnościach logistycznych oraz raportów z kontroli jakości.
• Ulepszanie infrastruktury naszej strony internetowej oraz procesów obsługi klienta.

5. YouTube Auto-Publishing Tool

First Mold uses an internal automation tool (“the Tool”) that allows authorized
members of our marketing/operations team to publish video content to First
Mold’s own YouTube channel(s) on our behalf. This section describes how the
Tool accesses and handles data through the Google APIs it uses.

Scope of Access

The Tool requests the following Google API permissions:
– YouTube video upload – used to upload video files and their associated
metadata (title, description, tags, thumbnail, publish date) to First Mold’s
YouTube channel(s).
– YouTube read-only access – used to check the processing and publication
status of videos previously uploaded through the Tool.

Data Collected and How It Is Used

Through these permissions, the Tool accesses only the video files, titles,
descriptions, and publication status associated with First Mold’s own YouTube
channel(s). The Tool does not access, collect, or process any personal data
belonging to viewers of the channel, YouTube subscribers, or any Google account
other than the authorized company channel account(s).

Data Storage and Security

Authentication credentials (OAuth tokens) used by the Tool are stored securely
on First Mold’s own infrastructure and are not shared with, sold to, or
accessed by any third party. Credentials are used solely to authenticate the
Tool’s requests to the YouTube Data API and are not used for any other
purpose.

Data Retention and Revocation

Credentials remain valid until revoked. Access can be revoked at any time by
the channel owner through the Google Account security settings
(https://myaccount.google.com/permissions), which immediately terminates the
Tool’s ability to access the account.

Kontakt

Questions about this section or the Tool’s use of Google user data can be
directed to [email protected].

6. Third-Party Disclosures (Supply Chain & Logistics)

Firma First Mold nie sprzedaje i nigdy nie będzie sprzedawać danych osobowych ani danych technicznych klientów podmiotom trzecim. Aby jednak móc realizować Państwa zamówienia na całym świecie, musimy udostępniać ściśle niezbędne informacje sprawdzonym partnerom:

• Logistyka i cła: Udostępniamy adresy wysyłkowe, dane osób kontaktowych oraz niezbędne informacje zawarte w fakturach handlowych międzynarodowym firmom spedycyjnym (np. DHL, FedEx) oraz agentom celnym, aby zapewnić sprawną dostawę z naszych zakładów w Chinach i Meksyku. Pliki CAD i projekty techniczne nigdy nie są udostępniane partnerom logistycznym.
• Podmioty obsługujące płatności: Dane rozliczeniowe są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych i zgodnych z przepisami bram płatniczych obsługiwanych przez podmioty zewnętrzne. Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych użytkowników na naszych serwerach.

7. International Compliance and Your Rights (GDPR & CCPA)

Przestrzegamy światowych standardów ochrony prywatności wymaganych przez naszych międzynarodowych klientów, w tym rozporządzenia RODO Unii Europejskiej oraz kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (CCPA). Użytkownikowi przysługują następujące prawa dotyczące jego danych:

• Prawo dostępu: Mogą Państwo zwrócić się z prośbą o udostępnienie kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo zwrócić się z prośbą o poprawienie wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): Możesz złożyć wniosek o usunięcie swoich danych osobowych i technicznych, z zastrzeżeniem wymogów prawnych i księgowych dotyczących okresów przechowywania danych.
• Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. zgodności z przepisami o ochronie danych, korzystając z podanego poniżej adresu e-mail.

8. Changes to Our Privacy Policy

Firma First Mold zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie w celu uwzględnienia zmian w przepisach prawnych lub w naszej działalności produkcyjnej. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Państwa, publikując zaktualizowaną wersję polityki na tej stronie wraz ze zaktualizowaną “datą wejścia w życie”.”

9. Contact Us

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, sugestie lub potrzebują Państwo natychmiastowej pomocy w sprawach dotyczących prywatności, bezpieczeństwa danych lub obowiązujących umów o zachowaniu poufności, prosimy o kontakt pod adresem:

• E-mail: [email protected]
• Siedziba główna firmy: 88 West Shagang Road, Gangkou Town, Zhongshan City 528447, Guangdong, Chiny