Privacybeleid

Bij First Mold zetten we ons in om uw privacy te beschermen en de absolute veiligheid te waarborgen van de vertrouwelijke informatie en technische gegevens die u aan ons toevertrouwt. In dit privacybeleid worden onze strikte werkwijzen beschreven met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, beschermen en openbaar maken van uw gegevens via https://www.firstmold.com (hierna te noemen de “Website”), met bijzondere aandacht voor de naleving van de voorschriften inzake productie op maat.

1. Gegevens die wij verzamelen

Om nauwkeurige offertes voor spuitgieten en productiediensten te kunnen aanbieden, verzamelen wij bepaalde categorieën gegevens. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen van:

• Persoonsgegevens: Naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en verzend- en factuuradressen.
• Technische en constructiegegevens: 3D-CAD-modellen (bijv. STEP, IGES, X_T), 2D-tekeningen, stuklijsten (BOM's), materiaalspecificaties en DFM-rapporten (Design for Manufacturing).
• Gebruiksgegevens en cookies: Standaard webanalysegegevens (IP-adressen, browsertypen, het bijhouden van interacties) om de gebruikerservaring en de technische prestaties van onze website te verbeteren.

2. Bescherming van technische gegevens en intellectueel eigendom

Wij beseffen dat uw 3D-modellen en productontwerpen uw belangrijkste intellectuele eigendom vormen. Om deze te beschermen, passen wij beveiligingsmaatregelen van industriële kwaliteit toe:

• NDA-prioriteit: Dit privacybeleid geldt in combinatie met elke specifieke geheimhoudingsovereenkomst (NDA) die u met First Mold ondertekent. In geval van tegenstrijdigheid met betrekking tot de vertrouwelijkheid van gegevens, prevaleren de bepalingen van de ondertekende NDA boven dit beleid.
• Toegangscontrole: De toegang tot uw CAD-bestanden en technische tekeningen is strikt beperkt tot het essentiële personeel op het gebied van engineering, offerteopstelling en productie dat rechtstreeks bij uw project betrokken is.
• Gegevensbeveiliging: Alle geüploade bestanden en alle communicatie worden via versleutelde protocollen verzonden [bijv. SSL/TLS-versleuteling] en opgeslagen op beveiligde servers [optioneel: geef aan of je gebruikmaakt van AWS, lokale beveiligde servers, enz.].
• Bewaring en verwijdering van gegevens: Wij bewaren uw projectgegevens om toekomstige nabestellingen en het onderhoud van de matrijzen te vergemakkelijken. U behoudt echter het recht om op elk moment na voltooiing van het project te verzoeken om de volledige verwijdering van uw CAD-bestanden en technische gegevens uit onze systemen.

3. Omgang met auteursrechtelijk beschermde inhoud en afbeeldingen

• Toestemming van de klant: We plaatsen pas foto’s en casestudy’s op onze website nadat we daarvoor uitdrukkelijke toestemming van onze klanten hebben gekregen. Alle inhoud wordt zorgvuldig gecontroleerd om ervoor te zorgen dat deze in overeenstemming is met onze geheimhoudingsovereenkomsten.
• Overwegingen inzake privacy: Om de vertrouwelijkheid van onze klanten nog beter te waarborgen, passen we een mozaïekbewerking toe op alle klantnamen, logo’s of herkenbare kenmerken die op de producten in onze afbeeldingen voorkomen. Zo zorgen we ervoor dat de identiteit van onze klanten strikt wordt beschermd.
• Aandacht voor het uiterlijk van het product: Onze afbeeldingen tonen voornamelijk het uiterlijk van het gegoten product. We vermijden zorgvuldig het tonen van interne structuren, specifieke technische ontwerpen of kenmerken die vertrouwelijke of gevoelige technische informatie zouden kunnen onthullen, waarbij we ons strikt houden aan het principe van minimale openbaarmaking.

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

De gegevens die wij verzamelen, worden uitsluitend gebruikt om aan onze B2B-verplichtingen op het gebied van productie te voldoen, waaronder:

• Het opstellen van nauwkeurige offertes voor gereedschap en spuitgieten.
• Het uitvoeren van DFM-analyses, het vervaardigen van matrijzen en de productie van onderdelen.
• Het doorgeven van de status van bestellingen, logistieke updates en kwaliteitsinspectierapporten.
• Het verbeteren van de infrastructuur van onze website en onze klantenserviceprocessen.

5. YouTube Auto-Publishing Tool

First Mold uses an internal automation tool (“the Tool”) that allows authorized
members of our marketing/operations team to publish video content to First
Mold’s own YouTube channel(s) on our behalf. This section describes how the
Tool accesses and handles data through the Google APIs it uses.

Scope of Access

The Tool requests the following Google API permissions:
– YouTube video upload – used to upload video files and their associated
metadata (title, description, tags, thumbnail, publish date) to First Mold’s
YouTube channel(s).
– YouTube read-only access – used to check the processing and publication
status of videos previously uploaded through the Tool.

Data Collected and How It Is Used

Through these permissions, the Tool accesses only the video files, titles,
descriptions, and publication status associated with First Mold’s own YouTube
channel(s). The Tool does not access, collect, or process any personal data
belonging to viewers of the channel, YouTube subscribers, or any Google account
other than the authorized company channel account(s).

Data Storage and Security

Authentication credentials (OAuth tokens) used by the Tool are stored securely
on First Mold’s own infrastructure and are not shared with, sold to, or
accessed by any third party. Credentials are used solely to authenticate the
Tool’s requests to the YouTube Data API and are not used for any other
purpose.

Data Retention and Revocation

Credentials remain valid until revoked. Access can be revoked at any time by
the channel owner through the Google Account security settings
(https://myaccount.google.com/permissions), which immediately terminates the
Tool’s ability to access the account.

Neem contact op met

Questions about this section or the Tool’s use of Google user data can be
directed to [email protected].

6. Third-Party Disclosures (Supply Chain & Logistics)

First Mold verkoopt uw persoonsgegevens of technische gegevens niet aan derden en zal dit ook nooit doen. Om uw bestellingen wereldwijd te kunnen afhandelen, moeten we echter strikt noodzakelijke gegevens delen met gescreende partners:

• Logistiek en douane: We delen verzendadressen, contactpersonen en de benodigde gegevens van de handelsfactuur met internationale expediteurs (bijv. DHL, FedEx) en douane-expediteurs om een soepele levering vanuit onze vestigingen in China en Mexico te garanderen. CAD-bestanden en technische ontwerpen worden nooit gedeeld met logistieke partners.
• Betalingsverwerkers: Factuurgegevens worden verwerkt via beveiligde, aan de geldende voorschriften beantwoordende betalingsgateways van derden. Wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers op.

7. International Compliance and Your Rights (GDPR & CCPA)

Wij houden ons aan de wereldwijde privacynormen die door onze internationale klanten worden vereist, waaronder de AVG van de Europese Unie en de California Consumer Privacy Act (CCPA). U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens en technische gegevens, met inachtneming van de wettelijke en boekhoudkundige bewaarplichten.
• Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met ons team voor gegevensnaleving via het onderstaande e-mailadres.

8. Changes to Our Privacy Policy

First Mold behoudt zich het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen om rekening te houden met wijzigingen in de wettelijke voorschriften of onze productieprocessen. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele belangrijke wijzigingen door het herziene beleid op deze pagina te plaatsen, voorzien van een bijgewerkte “Ingangsdatum”.”

9. Contact Us

Mocht u vragen of suggesties hebben, of als er onmiddellijke actie nodig is met betrekking tot uw privacy, gegevensbeveiliging of lopende geheimhoudingsovereenkomsten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via:

• E-mail: [email protected]
• Hoofdkantoor: 88 West Shagang Road, Gangkou Town, Zhongshan City 528447, Guangdong, China