Informativa sulla privacy

Noi di First Mold ci impegniamo a tutelare la vostra privacy e a garantire la sicurezza assoluta delle informazioni riservate e dei dati tecnici che ci affidate. La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre rigorose procedure relative alla raccolta, all’utilizzo, alla protezione e alla divulgazione delle vostre informazioni attraverso https://www.firstmold.com (di seguito denominato “Sito”), con particolare attenzione alla conformità nella produzione su misura.

1. Informazioni che raccogliamo

Per fornire preventivi accurati relativi allo stampaggio a iniezione e servizi di produzione, raccogliamo specifiche categorie di dati. Utilizzando il nostro Sito, l'utente acconsente alla raccolta di:

• Dati di identificazione personale: Nome, indirizzo e-mail aziendale, numero di telefono, ragione sociale e indirizzi di spedizione e fatturazione.
• Dati tecnici e ingegneristici: Modelli CAD 3D (ad es. STEP, IGES, X_T), disegni 2D, distinte base (BOM), specifiche dei materiali e rapporti DFM (Design for Manufacturing).
• Dati di utilizzo e cookie: Dati standard di analisi web (indirizzi IP, tipi di browser, monitoraggio delle interazioni) per migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro sito web e le sue prestazioni tecniche.

2. Tutela dei dati tecnici e della proprietà intellettuale

Siamo consapevoli che i vostri modelli 3D e i progetti dei vostri prodotti costituiscono la vostra proprietà intellettuale fondamentale. Per proteggerli, adottiamo misure di sicurezza di livello industriale:

• Precedenza NDA: La presente Informativa sulla privacy si applica in combinazione con qualsiasi Accordo di riservatezza (NDA) specifico sottoscritto con First Mold. In caso di conflitto in materia di riservatezza dei dati, i termini dell’NDA sottoscritto prevarranno sulla presente informativa.
• Controllo degli accessi: L'accesso ai vostri file CAD e ai disegni tecnici è strettamente limitato al personale essenziale dei reparti di progettazione, preventivazione e produzione direttamente coinvolto nel vostro progetto.
• Sicurezza dei dati: Tutti i file caricati e le comunicazioni vengono trasmessi tramite protocolli crittografati [ad es., crittografia SSL/TLS] e archiviati su server sicuri [facoltativo: specificare se si utilizza AWS, server locali sicuri, ecc.].
• Conservazione e cancellazione dei dati: Conserviamo i dati relativi al vostro progetto per facilitare eventuali riordini futuri e la manutenzione degli stampi. Tuttavia, avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento, una volta completato il progetto, la cancellazione completa dei vostri file CAD e dei dati tecnici dai nostri sistemi.

3. Gestione dei contenuti e delle immagini di proprietà

• Consenso del cliente: Pubblichiamo immagini e casi di studio sul nostro sito solo dopo aver ricevuto il consenso esplicito dei nostri clienti. Tutti i contenuti vengono attentamente esaminati per garantire il rispetto dei nostri accordi di riservatezza.
• Considerazioni sulla privacy: Per tutelare ulteriormente la riservatezza dei nostri clienti, applichiamo un trattamento di pixelizzazione a tutti i nomi dei clienti, ai loghi o ai marchi identificativi presenti sui prodotti raffigurati nelle nostre immagini. Ciò garantisce che l'identità dei clienti rimanga rigorosamente protetta.
• Caratteristiche estetiche del prodotto: Le nostre immagini mostrano principalmente l'aspetto esterno del prodotto stampato. Evitiamo accuratamente di mostrare strutture interne, progetti tecnici specifici o caratteristiche che potrebbero rivelare informazioni ingegneristiche riservate o sensibili, attenendoci rigorosamente al principio di ridurre al minimo la divulgazione.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi di produzione nel settore B2B, tra cui:

• Fornire preventivi precisi per utensili e stampaggio a iniezione.
• Esecuzione dell'analisi DFM, della produzione degli stampi e della produzione dei componenti.
• Comunicazione dello stato degli ordini, degli aggiornamenti logistici e dei rapporti sui controlli di qualità.
• Miglioramento dell'infrastruttura del nostro sito e dei processi di assistenza clienti.

5. YouTube Auto-Publishing Tool

First Mold uses an internal automation tool (“the Tool”) that allows authorized
members of our marketing/operations team to publish video content to First
Mold’s own YouTube channel(s) on our behalf. This section describes how the
Tool accesses and handles data through the Google APIs it uses.

Scope of Access

The Tool requests the following Google API permissions:
– YouTube video upload – used to upload video files and their associated
metadata (title, description, tags, thumbnail, publish date) to First Mold’s
YouTube channel(s).
– YouTube read-only access – used to check the processing and publication
status of videos previously uploaded through the Tool.

Data Collected and How It Is Used

Through these permissions, the Tool accesses only the video files, titles,
descriptions, and publication status associated with First Mold’s own YouTube
channel(s). The Tool does not access, collect, or process any personal data
belonging to viewers of the channel, YouTube subscribers, or any Google account
other than the authorized company channel account(s).

Data Storage and Security

Authentication credentials (OAuth tokens) used by the Tool are stored securely
on First Mold’s own infrastructure and are not shared with, sold to, or
accessed by any third party. Credentials are used solely to authenticate the
Tool’s requests to the YouTube Data API and are not used for any other
purpose.

Data Retention and Revocation

Credentials remain valid until revoked. Access can be revoked at any time by
the channel owner through the Google Account security settings
(https://myaccount.google.com/permissions), which immediately terminates the
Tool’s ability to access the account.

Contatto

Questions about this section or the Tool’s use of Google user data can be
directed to [email protected].

6. Third-Party Disclosures (Supply Chain & Logistics)

First Mold non vende né venderà mai i dati personali o i dati tecnici dei propri clienti a terzi. Tuttavia, per evadere i vostri ordini a livello globale, dobbiamo condividere le informazioni strettamente necessarie con partner accuratamente selezionati:

• Logistica e dogana: Condividiamo gli indirizzi di spedizione, i nomi dei referenti e i dati necessari relativi alle fatture commerciali con gli spedizionieri internazionali (ad esempio, DHL, FedEx) e gli agenti doganali per garantire una consegna senza intoppi dai nostri stabilimenti in Cina e in Messico. I file CAD e i progetti tecnici non vengono mai condivisi con i partner logistici.
• Operatori di pagamento: I dati di fatturazione vengono elaborati tramite gateway di pagamento di terze parti sicuri e conformi alle normative. Non conserviamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.

7. International Compliance and Your Rights (GDPR & CCPA)

Rispettiamo gli standard globali in materia di privacy richiesti dalla nostra clientela internazionale, tra cui il GDPR dell’Unione Europea e il California Consumer Privacy Act (CCPA). L’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: È possibile richiedere la correzione di eventuali dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali e tecnici, fatte salve le disposizioni di legge e gli obblighi contabili in materia di conservazione dei dati.
• Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattare il nostro team addetto alla conformità dei dati tramite l'indirizzo e-mail indicato di seguito.

8. Changes to Our Privacy Policy

First Mold si riserva il diritto di aggiornare o modificare la propria Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, al fine di adeguarsi agli aggiornamenti in materia di conformità normativa o alle proprie operazioni produttive. Vi informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando l’informativa aggiornata su questa pagina, indicandone la “Data di entrata in vigore” aggiornata.”

9. Contact Us

Se avete domande, suggerimenti o necessitate di un intervento immediato in merito alla vostra privacy, alla sicurezza dei dati o agli accordi di riservatezza (NDA) in vigore, non esitate a contattarci all’indirizzo:

• E-mail: [email protected]
• Sede centrale: 88 West Shagang Road, Gangkou Town, Zhongshan City 528447, Guangdong, Cina