Politique de confidentialité

Chez First Mold, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité absolue des informations confidentielles et des données techniques que vous nous confiez. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques rigoureuses en matière de collecte, d'utilisation, de protection et de divulgation de vos informations par le biais de https://www.firstmold.com (ci-après dénommé le “ Site ”), en mettant particulièrement l'accent sur la conformité en matière de fabrication sur mesure.

1. Les informations que nous collectons

Afin de vous proposer des devis précis pour le moulage par injection et des services de fabrication, nous collectons certaines catégories de données. En utilisant notre site, vous acceptez la collecte des données suivantes :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, raison sociale et adresses de livraison et de facturation.
• Données techniques et d'ingénierie : Modèles CAO 3D (par exemple, STEP, IGES, X_T), dessins 2D, nomenclatures (BOM), spécifications des matériaux et rapports DFM (conception pour la fabrication).
• Données d'utilisation et cookies : Données standard d'analyse Web (adresses IP, types de navigateurs, suivi des interactions) visant à améliorer l'expérience utilisateur et les performances techniques de notre site Web.

2. Protection des données techniques et de la propriété intellectuelle

Nous sommes conscients que vos modèles 3D et vos conceptions de produits constituent le cœur de votre propriété intellectuelle. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau industriel pour les protéger :

• Priorité NDA : La présente Politique de confidentialité s'applique conjointement avec tout accord de confidentialité (NDA) spécifique que vous signez avec First Mold. En cas de conflit concernant la confidentialité des données, les dispositions de l'accord de confidentialité signé prévaudront sur la présente politique.
• Contrôle d'accès : L'accès à vos fichiers CAO et à vos plans techniques est strictement réservé au personnel essentiel des services d'ingénierie, de devis et de production directement impliqué dans votre projet.
• Sécurité des données : Tous les fichiers téléchargés et toutes les communications sont transmis via des protocoles cryptés. [par exemple, le chiffrement SSL/TLS] et stockées sur des serveurs sécurisés [facultatif : précisez si vous utilisez AWS, des serveurs locaux sécurisés, etc.].
• Conservation et suppression des données : Nous conservons les données relatives à votre projet afin de faciliter les futures commandes et l'entretien des moules. Toutefois, vous conservez le droit de demander à tout moment, une fois le projet terminé, la suppression complète de vos fichiers CAO et de vos données techniques de nos systèmes.

3. Traitement des contenus et images protégés par des droits de propriété intellectuelle

• Consentement du client : Nous ne publions des photos et des études de cas sur notre site qu'après avoir obtenu le consentement explicite de nos clients. L'ensemble du contenu est soigneusement vérifié afin de garantir le respect de nos accords de confidentialité.
• Considérations relatives à la vie privée : Afin de renforcer la protection de la confidentialité de nos clients, nous appliquons un traitement de masquage à toutes les informations relatives aux noms de clients, logos ou marques d'identification figurant sur les produits présentés dans nos images. Cela garantit que l'identité de nos clients reste strictement protégée.
• Point fort concernant l'aspect du produit : Nos images mettent principalement en valeur l'aspect extérieur du produit moulé. Nous veillons à ne pas montrer les structures internes, les conceptions techniques spécifiques ou les caractéristiques susceptibles de révéler des informations techniques confidentielles ou sensibles, en respectant scrupuleusement le principe de minimisation de la divulgation.

4. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont strictement utilisées pour remplir nos obligations en matière de fabrication B2B, notamment :

• Fournir des devis précis pour l'outillage et le moulage par injection.
• Réalisation d'analyses DFM, de la fabrication de moules et de la production de pièces.
• Communication sur l'état d'avancement des commandes, les mises à jour logistiques et les rapports d'inspection qualité.
• Améliorer l'infrastructure de notre site et nos processus de service client.

5. Outil de publication automatique sur YouTube

First Mold utilise un outil d'automatisation interne (“ l'Outil ”) qui permet aux utilisateurs autorisés
les membres de notre équipe marketing/opérations chargés de publier du contenu vidéo sur First
La ou les chaînes YouTube de Mold gérées en notre nom. Cette section explique comment la
Cet outil accède aux données et les traite via les API Google qu'il utilise.

Portée de l'accès

L'outil demande les autorisations suivantes pour l'API Google :
– Mise en ligne de vidéos sur YouTube – permet de mettre en ligne des fichiers vidéo et leurs éléments associés
métadonnées (titre, description, mots-clés, vignette, date de publication) vers First Mold’s
Chaîne(s) YouTube.
– Accès en lecture seule à YouTube – utilisé pour vérifier le traitement et la publication
statut des vidéos précédemment mises en ligne via l'outil.

Données collectées et utilisation de celles-ci

Grâce à ces autorisations, l'outil n'accède qu'aux fichiers vidéo, aux titres,
les descriptions et le statut de publication associés à la chaîne YouTube de First Mold
canal(aux). L'outil n'accède à aucune donnée à caractère personnel, n'en collecte ni n'en traite aucune
appartenant aux spectateurs de la chaîne, aux abonnés YouTube ou à tout compte Google
autres que le ou les comptes officiels de l'entreprise.

Stockage et sécurité des données

Les identifiants d'authentification (jetons OAuth) utilisés par l'outil sont stockés en toute sécurité
sur l'infrastructure propre à First Mold et ne sont ni partagées avec, ni vendues à, ni
accessibles à tout tiers. Les identifiants sont utilisés exclusivement pour authentifier l'
Les requêtes de Tool adressées à l'API YouTube Data ne sont pas utilisées à d'autres fins
objectif.

Conservation et révocation des données

Les identifiants restent valides jusqu'à leur révocation. L'accès peut être révoqué à tout moment par
le propriétaire de la chaîne via les paramètres de sécurité du compte Google
(https://myaccount.google.com/permissions), ce qui met immédiatement fin à la
Capacité de l’outil à accéder au compte.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette section ou l'utilisation par l'outil des données utilisateur de Google, vous pouvez
à l'adresse [email protected].

6. Divulgation d'informations à des tiers (chaîne d'approvisionnement et logistique)

First Mold ne vend pas et ne vendra jamais vos informations personnelles ni vos données techniques à des tiers. Toutefois, afin de traiter vos commandes dans le monde entier, nous devons partager les informations strictement nécessaires avec des partenaires soigneusement sélectionnés :

• Logistique et douanes : Nous communiquons les adresses de livraison, les noms des interlocuteurs et les informations nécessaires figurant sur les factures commerciales aux transitaires internationaux (par exemple, DHL, FedEx) et aux courtiers en douane afin de garantir une livraison sans encombre depuis nos sites en Chine et au Mexique. Les fichiers CAO et les plans techniques ne sont jamais communiqués aux partenaires logistiques.
• Prestataires de services de paiement : Les informations de facturation sont traitées via des passerelles de paiement tierces sécurisées et conformes aux normes en vigueur. Nous ne conservons pas l'intégralité des données de votre carte bancaire sur nos serveurs.

7. Conformité internationale et vos droits (RGPD et CCPA)

Nous respectons les normes mondiales en matière de protection de la vie privée exigées par notre clientèle internationale, notamment le RGPD de l’Union européenne et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles et techniques, sous réserve des obligations légales et comptables en matière de conservation des données.
• Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre équipe chargée de la conformité des données à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

8. Modifications apportées à notre politique de confidentialité

First Mold se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier à tout moment sa Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions en matière de conformité légale ou de ses activités de fabrication. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique révisée sur cette page, accompagnée d’une “ Date d’entrée en vigueur ” mise à jour.”

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des suggestions ou si vous avez besoin d'une intervention immédiate concernant la confidentialité, la sécurité de vos données ou des accords de confidentialité en vigueur, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

• Courriel : [email protected]
• Siège social : 88 West Shagang Road, Gangkou Town, Zhongshan City 528447, Guangdong, Chine