Política de privacidad

En First Mold, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad absoluta de la información confidencial y los datos de ingeniería que nos confías. La presente Política de privacidad describe nuestras estrictas prácticas en materia de recogida, uso, protección y divulgación de tu información a través de https://www.firstmold.com (en lo sucesivo, el “Sitio”), prestando especial atención al cumplimiento normativo en materia de fabricación a medida.

1. Información que recopilamos

Para poder ofrecer presupuestos precisos de moldeo por inyección y servicios de fabricación, recopilamos determinadas categorías de datos. Al utilizar nuestro sitio web, das tu consentimiento para la recopilación de:

• Datos de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico corporativa, número de teléfono, nombre de la empresa y direcciones de envío y facturación.
• Datos técnicos y de ingeniería: Modelos CAD en 3D (por ejemplo, STEP, IGES, X_T), planos en 2D, listas de materiales (BOM), especificaciones de materiales e informes de DFM (diseño para la fabricación).
• Datos de uso y cookies: Datos estándar de análisis web (direcciones IP, tipos de navegador, seguimiento de la interacción) para mejorar la experiencia de uso de nuestra página web y su rendimiento técnico.

2. Protección de los datos de ingeniería y la propiedad intelectual

Somos conscientes de que sus modelos 3D y diseños de productos constituyen su propiedad intelectual fundamental. Aplicamos medidas de seguridad de nivel industrial para protegerlos:

• Prioridad del NDA: La presente Política de privacidad se aplica de forma conjunta con cualquier acuerdo de confidencialidad (NDA) específico que firmes con First Mold. En caso de conflicto en relación con la confidencialidad de los datos, los términos del NDA firmado prevalecerán sobre la presente política.
• Control de acceso: El acceso a sus archivos CAD y planos técnicos está estrictamente limitado al personal esencial de ingeniería, presupuestos y producción que participa directamente en su proyecto.
• Seguridad de los datos: Todos los archivos subidos y las comunicaciones se transmiten mediante protocolos cifrados. [p. ej., cifrado SSL/TLS] y se almacenan en servidores seguros [opcional: indica si utilizas AWS, servidores locales seguros, etc.].
• Conservación y supresión de datos: Conservamos los datos de su proyecto para facilitar futuros pedidos y el mantenimiento de los moldes. No obstante, usted tiene derecho a solicitar la eliminación completa de sus archivos CAD y datos técnicos de nuestros sistemas en cualquier momento una vez finalizado el proyecto.

3. Gestión del contenido y las imágenes de propiedad exclusiva

• Consentimiento del cliente: Solo publicamos fotografías y casos prácticos en nuestra página web tras haber recibido el consentimiento explícito de nuestros clientes. Todo el contenido se revisa minuciosamente para garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos de confidencialidad.
• Consideraciones sobre la privacidad: Para proteger aún más la confidencialidad de nuestros clientes, aplicamos un efecto de mosaico a toda la información relativa a los nombres de los clientes, logotipos o marcas identificativas que aparecen en los productos que se muestran en nuestras imágenes. De este modo, garantizamos que la identidad de los clientes quede estrictamente protegida.
• Aspectos destacados del aspecto del producto: Nuestras imágenes muestran principalmente el aspecto exterior del producto moldeado. Evitamos cuidadosamente mostrar estructuras internas, diseños técnicos específicos o características que puedan revelar información de ingeniería confidencial o de carácter exclusivo, respetando estrictamente el principio de minimizar la divulgación.

4. Cómo utilizamos tu información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones de fabricación en el ámbito B2B, entre las que se incluyen:

• Ofrecemos presupuestos precisos para herramientas y moldeo por inyección.
• Realización de análisis de DFM, fabricación de moldes y producción de piezas.
• Comunicar el estado de los pedidos, las novedades logísticas y los informes de control de calidad.
• Mejorar la infraestructura de nuestra web y los procesos de atención al cliente.

5. Herramienta de publicación automática de YouTube

First Mold utiliza una herramienta de automatización interna (“la Herramienta”) que permite a los usuarios autorizados
miembros de nuestro equipo de marketing y operaciones para que publiquen contenido de vídeo en First
Los canales de YouTube de Mold en nuestro nombre. En esta sección se describe cómo el
La herramienta accede a los datos y los gestiona a través de las API de Google que utiliza.

Ámbito de acceso

La herramienta solicita los siguientes permisos de la API de Google:
– Subida de vídeos a YouTube – se utiliza para subir archivos de vídeo y sus archivos asociados
metadatos (título, descripción, etiquetas, miniatura, fecha de publicación) a First Mold’s
Canal(es) de YouTube.
– Acceso de solo lectura a YouTube: se utiliza para comprobar el procesamiento y la publicación
estado de los vídeos subidos anteriormente a través de la herramienta.

Datos recopilados y cómo se utilizan

Gracias a estos permisos, la herramienta solo accede a los archivos de vídeo, los títulos,
descripciones y el estado de publicación asociados al canal de YouTube de First Mold
canal(es). La herramienta no accede, recopila ni trata ningún dato personal
pertenecientes a los espectadores del canal, a los suscriptores de YouTube o a cualquier cuenta de Google
que no sean las cuentas oficiales de la empresa.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Las credenciales de autenticación (tokens OAuth) que utiliza la herramienta se almacenan de forma segura
en la propia infraestructura de First Mold y no se comparten, venden ni
a las que pueda acceder cualquier tercero. Las credenciales se utilizan exclusivamente para autenticar al
Las solicitudes de Tool a la API de datos de YouTube no se utilizan para ningún otro fin
propósito.

Conservación y revocación de datos

Las credenciales siguen siendo válidas hasta que se revoquen. El acceso puede revocarse en cualquier momento mediante
el propietario del canal a través de la configuración de seguridad de la cuenta de Google
(https://myaccount.google.com/permissions), lo que provoca la finalización inmediata del
La capacidad de la herramienta para acceder a la cuenta.

Póngase en contacto con

Si tienes alguna pregunta sobre esta sección o sobre el uso que hace la herramienta de los datos de los usuarios de Google, puedes
dirigido a [email protected].

6. Divulgación de información a terceros (cadena de suministro y logística)

First Mold no vende ni venderá jamás tus datos personales ni tus datos técnicos a terceros. No obstante, para poder tramitar tus pedidos en todo el mundo, debemos compartir la información estrictamente necesaria con socios que han sido sometidos a un proceso de selección:

• Logística y aduanas: Compartimos las direcciones de envío, los nombres de las personas de contacto y los datos necesarios de las facturas comerciales con los transportistas internacionales (por ejemplo, DHL, FedEx) y los agentes de aduanas para garantizar una entrega sin contratiempos desde nuestras instalaciones de China y México. Los archivos CAD y los diseños de ingeniería nunca se comparten con los socios logísticos.
• Procesadores de pagos: La información de facturación se procesa a través de pasarelas de pago de terceros seguras y que cumplen con la normativa. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

7. Cumplimiento normativo internacional y tus derechos (RGPD y CCPA)

Respetamos las normas internacionales de privacidad exigidas por nuestra clientela internacional, entre las que se incluyen el RGPD de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que se corrijan los datos que sean inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: Puede solicitar la supresión de sus datos personales y técnicos, sin perjuicio de los requisitos legales y contables en materia de conservación de datos.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nuestro equipo de cumplimiento normativo en materia de datos a través de la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.

8. Modificaciones de nuestra política de privacidad

First Mold se reserva el derecho a actualizar o modificar nuestra Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en el cumplimiento normativo o en nuestras operaciones de fabricación. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la política revisada en esta página con una “Fecha de entrada en vigor” actualizada.”

9. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o necesita que se tome una medida inmediata en relación con su privacidad, la seguridad de sus datos o los acuerdos de confidencialidad vigentes, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sede central: 88 West Shagang Road, Gangkou Town, Zhongshan City 528447, Guangdong, China