Algemene voorwaarden

Welkom bij First Mold. Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op de levering van op maat gemaakte productie-, gereedschaps- en kunststofspuitgietdiensten door First Mold. Door een offerteaanvraag in te dienen, 3D-CAD-bestanden te uploaden of een bestelling te plaatsen, gaat u een juridisch bindende contractuele relatie aan met First Mold en stemt u ermee in zich te houden aan de hieronder uiteengezette voorwaarden.

1. Bestellingen, technische gegevens en DFM-goedkeuring

De basis voor een succesvolle productierun wordt gevormd door nauwkeurige technische gegevens. First Mold is een fabrikant die op maat werkt en de door onze klanten aangeleverde ontwerpen uitvoert.

• Nauwkeurigheid van klantgegevens: Opdrachtgevers zijn volledig verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle ingediende 3D-CAD-modellen, 2D-tekeningen, stuklijsten (BOM’s) en materiaalspecificaties.
• DFM en functionele verantwoordelijkheid: First Mold biedt uitgebreide feedback op het gebied van Design for Manufacturing (DFM) om uw ontwerpen te optimaliseren voor het spuitgietproces (bijvoorbeeld uitloophoeken, wanddikte, plaatsing van de ingangsopeningen). De klant blijft echter volledig verantwoordelijk voor de functionaliteit, de structurele integriteit en de marktgeschiktheid van het eindproduct. Wij valideren de eindtoepassing van uw onderdelen niet.
• Orderbevestiging: Een bestelling wordt pas als juridisch bindend beschouwd zodra First Mold een officiële orderbevestiging heeft verstuurd en de eerste aanbetaling is ontvangen en verwerkt.

2. Productieproces en kwaliteitsborging

In al onze vestigingen hanteren we strenge protocollen voor kwaliteitscontrole. Om de consistentie tussen de verschillende productieseries te waarborgen, vragen we om uitdrukkelijke betrokkenheid van de klant tijdens de eerste bemonsteringsfase.

• T1-monstergoedkeuring: We zullen de eerste fysieke monsters (T1) direct na het uit de matrijs halen per expresverzending naar de door u aangewezen vestiging sturen. De massaproductie op volledige schaal zal pas van start gaan nadat de klant deze T1-monsters formeel schriftelijk of digitaal heeft goedgekeurd.
• Standaardtoleranties: Tenzij specifieke, kritische toleranties expliciet zijn aangegeven op de verstrekte 2D-tekeningen en zijn bevestigd in ons DFM-rapport, produceert First Mold kunststofonderdelen van commerciële kwaliteit volgens de internationale standaardtoleranties voor spuitgieten (zoals DIN ISO 2768 voor algemene afmetingen).
• Oplossen van defecten: Eventuele klachten met betrekking tot afwijkingen in de afmetingen, materiaalfouten of tekorten moeten binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de zending aan First Mold worden gemeld. Wij behouden ons het recht voor om fotografisch bewijs of de terugzending van defecte onderdelen te vragen voor interne inspectie, alvorens toestemming te verlenen voor herstel, vervanging of creditering.

3. Eigendom, opslag en onderhoud van gereedschap

Dit hoofdstuk heeft specifiek betrekking op het ontwerpen, het eigendom en de omgang met op maat gemaakte spuitgietmatrijzen die door First Mold voor uw project zijn ontwikkeld.

• Exclusief eigendom: Na volledige en definitieve betaling van de factuur voor de matrijsfabricage worden de op maat gemaakte spuitgietmatrijzen het exclusieve eigendom van de klant.
• Gratis opslag en onderhoud: Voor matrijzen die in onze productiefaciliteiten worden bewaard om lopende spuitgietopdrachten uit te voeren, zorgt First Mold gedurende de gehele actieve levensduur van de matrijs voor routineonderhoud, reiniging en veilige opslag, zonder extra kosten.
• Overdracht en uitvoer van schimmel: Indien een klant zijn matrijs wil exporteren of naar een andere vestiging wil overbrengen, moeten alle openstaande facturen (inclusief eerdere productieruns of technische wijzigingen) volledig worden voldaan. De klant is verantwoordelijk voor alle verzend-, verpakkings- en exportdouanekosten die verband houden met de overbrenging van de matrijs.

4. Intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid

First Mold heeft het grootste respect voor uw eigen ontwerpen en bedrijfsgeheimen. Wij beseffen dat uw CAD-bestanden en productspecificaties uw belangrijkste intellectuele eigendom vormen.

• Intellectuele eigendom van de klant: Wij maken geen aanspraak op eigendom van uw 3D-modellen, gepatenteerde technologieën of ontwerpen van eindproducten. Wij gebruiken uw bestanden uitsluitend voor het opstellen van offertes en het vervaardigen van de door u bestelde onderdelen.
• De eigen processen van First Mold: First Mold behoudt alle intellectuele-eigendomsrechten op onze eigen productieprocessen, ontwerpen van opspanningen, giettechnieken en interne geleidingsmethoden die tijdens de uitvoering van uw project zijn ontwikkeld.
• Vertrouwelijkheid: Alle door de klant verstrekte technische gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Deze clausule geldt in combinatie met elke geldende geheimhoudingsovereenkomst (NDA) die tussen de klant en First Mold is gesloten.

5. Prijzen, betalingsvoorwaarden en belastingen

De prijzen worden vastgesteld op basis van de specifieke geometrie, het volume en de materiaalvereisten van elke maatwerkopdracht.

• Geldigheidsduur van de offerte: Officiële offertes van First Mold zijn doorgaans dertig (30) dagen geldig. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen na deze periode aan te passen als gevolg van schommelingen in de grondstofkosten, wisselkoersen of wijzigingen in de projectomvang.
• Standaardbetalingsregeling: Tenzij er een specifieke kredietrekening is geopend, is voor bestellingen van gereedschappen doorgaans een aanbetaling van 50% vereist om met het snijden van het staal te kunnen beginnen, waarbij de resterende 50% verschuldigd is na goedkeuring van de T1-monsters. Voor bestellingen voor massaproductie dient de betaling doorgaans vóór de definitieve verzending te worden voldaan.
• Belastingen en heffingen: De opgegeven prijzen zijn exclusief eventuele toepasselijke federale, staats- of lokale belastingen, belasting over de toegevoegde waarde (btw) of internationale invoerrechten. De klant is volledig verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke belastingen of rechten die op de zending worden geheven.

6. Verzending, logistiek en risico op verlies

First Mold regelt de internationale verzending vanuit onze productiecentra, maar er gelden duidelijke grenzen wat betreft de aansprakelijkheid tijdens het transport.

• Incoterms: Alle zendingen worden uitgevoerd volgens onderling overeengekomen internationale handelsvoorwaarden (Incoterms), doorgaans EXW (Ex Works), FOB (Free On Board) of DDP (Delivered Duty Paid), zoals vastgelegd in uw definitieve contract.
• Overgang van risico: Het risico van verlies, schade of vertraging gaat over van First Mold op de klant volgens de overeengekomen Incoterm zodra de goederen aan de aangewezen expediteur zijn overgedragen of onze laadperrons verlaten.
• Overmacht: First Mold kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij de productie of verzending die worden veroorzaakt door gebeurtenissen waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, wereldwijde verstoringen in de toeleveringsketen, havenstakingen of overheidsembargo’s.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

In de sector van de B2B-productie op maat is onze aansprakelijkheid strikt beperkt tot de waarde van de onderdelen die wij produceren.

First Mold, haar bestuurders of haar medewerkers zijn in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, verlies van verwachte winst, stilstand van de productielijn, kosten in verband met het terugroepen van producten of schade aan de merkreputatie die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen tot gebruik van de door ons vervaardigde onderdelen. Onze maximale totale aansprakelijkheid uit hoofde van welke overeenkomst dan ook zal in geen geval hoger zijn dan het totale factuurbedrag van de betreffende partij defecte onderdelen of de betreffende gereedschappen.

8. Wijzigingen en geschillenbeslechting

• Wijzigingen: First Mold behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde aan te passen aan operationele wijzigingen of wettelijke vereisten. De bijgewerkte voorwaarden treden onmiddellijk in werking zodra ze op deze webpagina worden gepubliceerd.
• Toepasselijk recht: Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van het rechtsgebied waar de hoofdonderneming van First Mold is geregistreerd, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten.
• Onderhandelen te goeder trouw: In geval van een geschil over de kwaliteit van onderdelen, gereedschappen of betalingen komen beide partijen overeen om eerst te trachten het geschil op te lossen door middel van te goeder trouw gevoerde technische en commerciële onderhandelingen, alvorens een beroep te doen op arbitrage of een gerechtelijke procedure.

YouTube Auto-Publishing Tool

The following terms apply specifically to First Mold’s internal video
auto-publishing tool (“the Tool”), which is used to upload and manage video
content on First Mold’s own YouTube channel(s).

Authorized Use

The Tool is intended solely for use by authorized First Mold personnel to
publish company-owned marketing and informational video content. It is not
made available to the public and is not intended for use with any YouTube
channel other than those owned and operated by First Mold.

Content Responsibility

First Mold is solely responsible for the content uploaded through the Tool and
warrants that such content complies with YouTube’s Terms of Service
(https://www.youtube.com/t/terms) and Community Guidelines.

Access and Modification

First Mold reserves the right to modify, suspend, or discontinue the Tool, or
to revoke its access to any YouTube channel, at any time and without prior
notice.

9. Contactgegevens

Mocht u vragen, juridische kwesties of verduidelijkingen hebben met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact op met ons administratieteam:

E-mail: [email protected]

Door gebruik te blijven maken van onze diensten, CAD-bestanden te uploaden of toestemming te geven voor productie, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, duidelijk hebt begrepen en er onvoorwaardelijk mee instemt dat u hieraan gebonden bent.