الصفحة الرئيسية / الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في First Mold. تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) تقديم خدمات التصنيع حسب الطلب، وتصنيع القوالب، وصب البلاستيك بالحقن التي تقدمها First Mold. من خلال تقديم طلب عرض أسعار، أو تحميل ملفات CAD ثلاثية الأبعاد، أو تقديم طلب شراء، فإنك تقيم علاقة تعاقدية ملزمة قانونًا مع First Mold وتوافق على الالتزام بالشروط الموضحة أدناه.

1. الطلبات، والبيانات الهندسية، والموافقة على التصميم من أجل التصنيع (DFM)

تعد البيانات الهندسية الدقيقة أساسًا لنجاح عملية التصنيع. تعمل شركة «فيرست مولد» كشركة تصنيع حسب الطلب، حيث تقوم بتنفيذ التصاميم التي يقدمها عملاؤنا.

دقة بيانات العملاء: يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن دقة واكتمال جميع نماذج CAD ثلاثية الأبعاد والرسومات ثنائية الأبعاد وقوائم المواد (BOM) ومواصفات المواد المقدمة.
تصميم الصلاحية للتصنيع (DFM) والمسؤولية الوظيفية: تقدم شركة «First Mold» ملاحظات شاملة حول «التصميم من أجل التصنيع» (DFM) بهدف تحسين تصاميمكم لتتناسب مع عملية القولبة بالحقن (مثل زوايا الانحدار، وسماكة الجدران، ومواقع فتحات الحقن). ومع ذلك، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن وظائف المنتج النهائي، وسلامته الهيكلية، ومدى ملاءمته للسوق. ولا نقوم بالتحقق من ملاءمة قطعكم للاستخدام النهائي.
تأكيد الطلب: لا يُعتبر الطلب ملزمًا قانونًا إلا بعد قيام شركة «فيرست مولد» بإصدار «تأكيد طلب» رسمي، واستلام الدفعة الأولية وتصفيتها.

2. عملية الإنتاج وضمان الجودة

نطبق بروتوكولات صارمة لمراقبة الجودة في جميع منشآتنا. ولضمان الاتساق بين الدفعات المختلفة، نطلب مشاركة صريحة من العميل خلال مرحلة أخذ العينات الأولية.

الموافقة على عينة T1: سنقوم بشحن العينات المادية الأولى بعد انتهاء التصنيع (T1) عبر الشحن السريع إلى المنشأة التي تحددها. ولن يبدأ الإنتاج الضخم على نطاق واسع إلا بعد حصولنا على موافقة رسمية مكتوبة أو رقمية من العميل على عينات T1 هذه.
التفاوتات الافتراضية: ما لم يتم تحديد التفاوتات الحرجة بشكل صريح في الرسومات ثنائية الأبعاد المقدمة وتأكيدها في تقرير تصميم التصنيع (DFM) الخاص بنا، تقوم شركة First Mold بتصنيع قطع بلاستيكية ذات جودة تجارية تلتزم بالتفاوتات القياسية الدولية الخاصة بعمليات القولبة بالحقن (مثل معيار DIN ISO 2768 للأبعاد العامة).
معالجة الأعطال: يجب الإبلاغ عن أي مطالبات تتعلق بعدم دقة الأبعاد أو عيوب المواد أو النقص في الكمية إلى شركة «فيرست مولد» في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلام الشحنة. ونحتفظ بالحق في طلب أدلة مصورة أو إعادة الأجزاء المعيبة لإجراء فحص داخلي قبل الموافقة على إعادة التصنيع أو الاستبدال أو منح رصيد.

3. ملكية الأدوات وتخزينها وصيانتها

ينظم هذا القسم على وجه التحديد عملية إنشاء قوالب الحقن المخصصة التي صممتها شركة «فيرست مولد» لمشروعك، وملكيتها، وكيفية التعامل معها.

الملكية الحصرية: بمجرد سداد المبلغ الكامل والنهائي لفاتورة تصنيع القالب، تصبح القوالب المخصصة للحقن ملكية حصرية للعميل.
تخزين وصيانة مجانًا: بالنسبة للقوالب التي يتم الاحتفاظ بها في منشآتنا التصنيعية لتلبية طلبات القولبة بالحقن الجارية، ستقوم شركة «فيرست مولد» بتوفير الصيانة الدورية والتنظيف والتخزين الآمن دون أي تكلفة إضافية طوال العمر التشغيلي للقالب.
نقل القوالب وتصديرها: إذا رغب العميل في تصدير القالب الخاص به أو نقله إلى منشأة أخرى، فيجب سداد جميع الفواتير المستحقة (بما في ذلك عمليات الإنتاج السابقة أو التعديلات الهندسية) بالكامل. ويتحمل العميل مسؤولية جميع تكاليف الشحن والتعبئة والتغليف والرسوم الجمركية للتصدير المرتبطة بنقل القالب.

4. الملكية الفكرية والسرية

تحترم شركة «فيرست مولد» احترامًا عميقًا تصاميمكم الحصرية وأسراركم التشغيلية. ونحن ندرك أن ملفات CAD ومواصفات منتجاتكم تمثل الملكية الفكرية الأساسية الخاصة بكم.

الملكية الفكرية للعميل: نحن لا ندعي ملكية أي حق في نماذجك ثلاثية الأبعاد، أو تقنياتك الحاصلة على براءة اختراع، أو تصاميم منتجاتك النهائية. ونحن نستخدم ملفاتك حصريًّا لغرض تقديم عروض الأسعار وتصنيع القطع التي طلبتها.
العمليات الخاصة بشركة «فيرست مولد»: تحتفظ شركة «First Mold» بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بعمليات التصنيع الخاصة بنا، وتصاميم القوالب، وتقنيات صب القنوات، وطرق التوجيه الداخلي التي تم تطويرها خلال تنفيذ مشروعكم.
السرية: سيتم التعامل مع جميع البيانات الفنية التي يقدمها العميل بسرية تامة. ويسري هذا البند بالتوازي مع أي اتفاقية عدم إفشاء (NDA) سارية المفعول مبرمة بين العميل وشركة First Mold.

5. الأسعار وشروط الدفع والضرائب

تُحدد الأسعار بناءً على الشكل الهندسي المحدد والحجم ومتطلبات المواد لكل طلب مخصص.

صلاحية الاقتباس: تظل عروض الأسعار الرسمية التي تقدمها شركة «فيرست مولد» سارية المفعول عمومًا لمدة ثلاثين (30) يومًا. ونحتفظ بالحق في تعديل الأسعار بعد انقضاء هذه الفترة بسبب التقلبات في تكاليف المواد الخام، أو أسعار صرف العملات، أو التغييرات في نطاقات المشاريع.
هيكل الدفع القياسي: ما لم يتم إنشاء حساب ائتماني محدد، تتطلب طلبات تصنيع القوالب عادةً دفع عربون مقدمًا بقيمة 50% لبدء عملية قطع الفولاذ، على أن يتم سداد المبلغ المتبقي البالغ 50% عند الموافقة على عينات T1. أما طلبات الإنتاج الضخم، فتتطلب عمومًا السداد قبل الشحن النهائي.
الضرائب والرسوم: الأسعار المُقدَّمة لا تشمل أي ضرائب اتحادية أو ولائية أو محلية سارية، أو ضريبة القيمة المضافة (VAT)، أو رسوم الاستيراد الدولية. ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن سداد أي ضرائب أو رسوم من هذا القبيل تُفرض على الشحنة.

6. الشحن واللوجستيات ومخاطر الفقدان

تتولى شركة «فيرست مولد» تنسيق الشحن الدولي من مراكز التصنيع التابعة لنا، لكن هناك حدودًا واضحة فيما يتعلق بالمسؤولية أثناء النقل.

شروط التسليم الدولية (إنكوترمز): تُنفَّذ جميع الشحنات وفقًا لشروط التجارة الدولية (إنكوتيرمز) المتفق عليها بين الطرفين، وعادةً ما تكون EXW (تسليم من المصنع)، أو FOB (تسليم على متن السفينة)، أو DDP (تسليم مع دفع الرسوم الجمركية)، على النحو المحدد في العقد النهائي الخاص بكم.
نقل المخاطر: ينتقل خطر الفقدان أو التلف أو التأخير من شركة «فيرست مولد» إلى العميل وفقًا لشروط «إنكوتيرم» المحددة، بمجرد تسليم البضائع إلى وكيل الشحن المعين أو مغادرتها لأرصفة التحميل الخاصة بنا.
القوة القاهرة: لا تتحمل شركة «فيرست مولد» أي مسؤولية عن أي تأخيرات في التصنيع أو الشحن ناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، واضطرابات سلسلة التوريد العالمية، والإضرابات في الموانئ، أو الحظر الحكومي.

7. حدود المسؤولية

في قطاع التصنيع حسب الطلب بين الشركات (B2B)، تقتصر مسؤوليتنا بشكل صارم على قيمة القطع التي ننتجها.

لا تتحمل شركة «فيرست مولد» أو أعضاء مجلس إدارتها أو موظفوها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح المتوقعة، أو توقف خط التجميع عن العمل، أو تكاليف سحب المنتجات من السوق، أو الإضرار بسمعة العلامة التجارية الناجم عن استخدام الأجزاء التي نصنعها أو عدم القدرة على استخدامها. لن يتجاوز الحد الأقصى الإجمالي لمسؤوليتنا بموجب أي عقد، بأي حال من الأحوال، المبلغ الإجمالي المفوتر للدفعة المحددة من قطع الغيار المعيبة أو الأدوات المعنية.

8. التعديلات وتسوية المنازعات

التعديلات: تحتفظ شركة «فيرست مولد» بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت لتعكس التغييرات التشغيلية أو المتطلبات القانونية. وتصبح الشروط المحدثة سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة الإلكترونية.
القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي سُجلت فيها الكيان التعاقدي الرئيسي لشركة «فيرست مولد»، وتُفسَّر وفقًا لها، دون النظر إلى أحكامها المتعلقة بتنازع القوانين.
التفاوض بحسن نية: في حالة نشوء نزاع بشأن جودة القطع أو الأدوات أو المدفوعات، يتفق الطرفان على محاولة حل المشكلة أولاً من خلال مفاوضات هندسية وتجارية تتم بحسن نية قبل اللجوء إلى التحكيم أو التقاضي.

YouTube Auto-Publishing Tool

The following terms apply specifically to First Mold’s internal video
auto-publishing tool (“the Tool”), which is used to upload and manage video
content on First Mold’s own YouTube channel(s).

Authorized Use

The Tool is intended solely for use by authorized First Mold personnel to
publish company-owned marketing and informational video content. It is not
made available to the public and is not intended for use with any YouTube
channel other than those owned and operated by First Mold.

Content Responsibility

First Mold is solely responsible for the content uploaded through the Tool and
warrants that such content complies with YouTube’s Terms of Service
(https://www.youtube.com/t/terms) and Community Guidelines.

Access and Modification

First Mold reserves the right to modify, suspend, or discontinue the Tool, or
to revoke its access to any YouTube channel, at any time and without prior
notice.

9. معلومات الاتصال

في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات قانونية أو احتياج إلى توضيحات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بفريقنا الإداري:

البريد الإلكتروني: [email protected]

من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا، أو تحميل ملفات CAD، أو الموافقة على بدء الإنتاج، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها بوضوح ووافقت دون قيد أو شرط على الالتزام بها.