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Conditions générales d'utilisation

Bienvenue à FirstMold. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions, qui établissent une relation contractuelle entre vous et FirstMold.

Utilisation des services

Nos services sont accessibles aux particuliers et aux entreprises capables de conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu du droit applicable. Si vous ne remplissez pas les conditions requises, n'utilisez pas nos services.

Commandes et production

  • Les commandes passées à FirstMold doivent préciser tous les détails nécessaires concernant les spécifications des produits, les quantités et les délais de livraison.
  • Les modifications apportées aux commandes peuvent faire l'objet de frais supplémentaires et d'une modification des délais de livraison.
  • Les annulations peuvent être acceptées dans un délai déterminé, au-delà duquel elles peuvent donner lieu à des frais.

Droits de propriété intellectuelle

  • FirstMold respecte les droits de propriété intellectuelle et attend la même chose de vous. Les dessins ou spécifications fournis par les clients restent leur propriété. FirstMold se réserve toutefois le droit d'utiliser à d'autres fins les connaissances et les techniques acquises au cours de l'exécution du projet.
  • Les informations confidentielles reçues des clients seront protégées et ne seront pas divulguées sans autorisation, sauf si la loi l'exige.

Prix, paiements et taxes

Les prix sont déterminés en fonction des spécifications de chaque commande, les modalités de paiement étant définies dans les contrats individuels.

Assurance qualité et retours

FirstMold s'engage à respecter des normes de haute qualité. Les produits défectueux dans des conditions normales d'utilisation seront remplacés ou réparés conformément aux conditions de garantie spécifiées dans les contrats individuels.

Limitation de la responsabilité

La responsabilité de FirstMold pour les pertes ou les dommages résultant de nos services ou liés à ceux-ci est limitée à la valeur totale de la commande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Résolution des litiges

Tout litige découlant des présentes conditions générales sera résolu par voie d'arbitrage ou par les tribunaux de la juridiction dans laquelle FirstMold a son siège, sauf accord contraire.

Amendements

FirstMold se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Ces modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez les nouvelles conditions.

Informations sur le contact

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter par le biais de notre site web ou aux coordonnées indiquées. (Remarque : notre adresse électronique de contact pour les commandes non urgentes : marketing@firstmold.com

Acceptation des conditions

En utilisant les services fournis par FirstMold, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions générales.