Termini e condizioni

Benvenuti in First Mold. I presenti Termini e condizioni (“Termini”) regolano la fornitura di servizi di produzione su misura, realizzazione di stampi e stampaggio a iniezione di materie plastiche offerti da First Mold. Inviando una richiesta di preventivo, caricando file CAD 3D o effettuando un ordine di acquisto, l’utente instaura un rapporto contrattuale legalmente vincolante con First Mold e accetta di attenersi ai termini di seguito indicati.

1. Ordini, dati tecnici e approvazione DFM

Alla base di una produzione di successo ci sono dati tecnici accurati. First Mold opera come produttore su misura, realizzando i progetti forniti dai nostri clienti.

• Accuratezza dei dati dei clienti: I clienti sono gli unici responsabili dell'accuratezza e della completezza di tutti i modelli CAD 3D, i disegni 2D, le distinte base (BOM) e le specifiche dei materiali forniti.
• DFM e responsabilità funzionale: First Mold fornisce un feedback completo in materia di “Design for Manufacturing” (DFM) per ottimizzare i vostri progetti in vista del processo di stampaggio a iniezione (ad esempio, angoli di sformo, spessore delle pareti, posizione dei punti di iniezione). Tuttavia, il cliente si assume la responsabilità assoluta della funzionalità, dell’integrità strutturale e dell’idoneità al mercato del prodotto finale. Non verifichiamo l’idoneità delle vostre parti all’uso finale.
• Conferma dell'ordine: Un ordine è considerato giuridicamente vincolante solo dopo che First Mold ha emesso una conferma d'ordine ufficiale e il pagamento iniziale è stato ricevuto e accreditato.

2. Processo produttivo e garanzia della qualità

Nei nostri stabilimenti applichiamo rigorosi protocolli di controllo qualità. Per garantire l'uniformità tra i vari lotti, richiediamo il coinvolgimento esplicito del cliente durante la fase iniziale di campionamento.

• Approvazione del campione T1: Spediremo con corriere espresso i primi campioni fisici fuori stampo (T1) alla vostra sede indicata. La produzione in serie su larga scala avrà inizio solo ed esclusivamente dopo che il cliente avrà fornito l’approvazione formale, in forma scritta o digitale, di tali campioni T1.
• Tolleranze predefinite: A meno che non vengano esplicitamente indicate tolleranze specifiche e critiche sui disegni 2D forniti e confermate nel nostro rapporto DFM, First Mold produce componenti in plastica di qualità commerciale nel rispetto delle tolleranze standard internazionali per lo stampaggio a iniezione (come la norma DIN ISO 2768 per le dimensioni generali).
• Risoluzione dei difetti: Eventuali reclami relativi a imprecisioni dimensionali, difetti dei materiali o mancanze devono essere segnalati a First Mold entro trenta (30) giorni dal ricevimento della spedizione. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche o la restituzione dei componenti difettosi per un’ispezione interna prima di autorizzare una riparazione, una sostituzione o un accredito.

3. Proprietà, stoccaggio e manutenzione degli utensili

La presente sezione disciplina in modo specifico la creazione, la proprietà e la gestione degli stampi a iniezione personalizzati progettati da First Mold per il vostro progetto.

• Proprietà esclusiva: Una volta effettuato il pagamento completo e definitivo della fattura relativa alla produzione degli stampi, gli stampi a iniezione personalizzati diventano di proprietà esclusiva del cliente.
• Deposito e manutenzione gratuiti: Per gli stampi conservati presso i nostri stabilimenti di produzione al fine di evadere gli ordini di stampaggio a iniezione in corso, First Mold provvederà alla manutenzione ordinaria, alla pulizia e al deposito in condizioni di sicurezza senza alcun costo aggiuntivo per tutta la durata di vita operativa dello stampo.
• Trasferimento ed esportazione di stampi: Qualora un cliente intenda esportare o trasferire il proprio stampo presso un altro stabilimento, tutte le fatture in sospeso (comprese quelle relative a cicli di produzione precedenti o a modifiche tecniche) dovranno essere saldate per intero. Il cliente è tenuto a farsi carico di tutte le spese di spedizione, imballaggio e dogana relative all’esportazione connesse al trasferimento dell’attrezzatura.

4. Proprietà intellettuale e riservatezza

First Mold rispetta profondamente i vostri progetti esclusivi e i vostri segreti aziendali. Siamo consapevoli che i vostri file CAD e le specifiche dei prodotti costituiscono la vostra proprietà intellettuale fondamentale.

• Proprietà intellettuale del cliente: Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui vostri modelli 3D, sulle tecnologie brevettate o sui progetti dei prodotti finali. Utilizziamo i vostri file esclusivamente ai fini della preventivazione e della produzione dei componenti da voi ordinati.
• I processi proprietari di First Mold: First Mold si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai propri processi di produzione, alla progettazione di attrezzature, alle tecniche di iniezione e ai metodi di instradamento interno sviluppati durante la realizzazione del vostro progetto.
• Riservatezza: Tutti i dati tecnici forniti dal cliente saranno trattati con la massima riservatezza. La presente clausola si applica in combinazione con qualsiasi Accordo di non divulgazione (NDA) in vigore stipulato tra il cliente e First Mold.

5. Prezzi, condizioni di pagamento e imposte

I prezzi vengono stabiliti in base alla geometria specifica, al volume e ai requisiti relativi ai materiali di ciascun ordine personalizzato.

• Validità della quotazione: I preventivi ufficiali forniti da First Mold hanno generalmente una validità di trenta (30) giorni. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dopo tale periodo a causa di fluttuazioni nei costi delle materie prime, nei tassi di cambio o in seguito a modifiche all’ambito dei progetti.
• Struttura di pagamento standard: A meno che non sia stato aperto un conto di credito specifico, gli ordini relativi agli stampi richiedono in genere un acconto pari a 50% per avviare il taglio dell’acciaio, mentre i restanti 50% devono essere versati al momento dell’approvazione dei campioni T1. Gli ordini di produzione in serie richiedono generalmente il pagamento prima della spedizione finale.
• Imposte e dazi: I prezzi indicati non includono eventuali imposte federali, statali o locali, l'imposta sul valore aggiunto (IVA) o i dazi doganali internazionali. Il cliente è interamente responsabile del pagamento di tali imposte o dazi applicati alla spedizione.

6. Spedizione, logistica e rischio di smarrimento

First Mold coordina le spedizioni internazionali dai nostri centri di produzione, ma esistono chiari limiti per quanto riguarda la responsabilità durante il trasporto.

• Incoterms: Tutte le spedizioni vengono effettuate secondo i termini commerciali internazionali (Incoterms) concordati di comune accordo, in genere EXW (Ex Works), FOB (Free On Board) o DDP (Delivered Duty Paid), come specificato nel contratto definitivo.
• Trasferimento del rischio: Il rischio di perdita, danneggiamento o ritardo passa da First Mold al cliente in base all’Incoterm specificato nel momento in cui la merce viene consegnata allo spedizioniere designato o lascia le nostre banchine di carico.
• Forza maggiore: First Mold non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella produzione o nella spedizione causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, interruzioni della catena di approvvigionamento globale, scioperi portuali o embarghi governativi.

7. Limitazione di responsabilità

Nel settore della produzione su misura B2B, la nostra responsabilità è strettamente limitata al valore dei componenti che produciamo.

In nessun caso First Mold, i suoi amministratori o i suoi dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti previsti, i tempi di fermo della linea di produzione, i costi di richiamo dei prodotti o il danno alla reputazione del marchio derivante dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i componenti da noi prodotti. La nostra responsabilità complessiva massima ai sensi di qualsiasi contratto non potrà in alcun caso superare l'importo totale fatturato relativo allo specifico lotto difettoso di componenti o alle attrezzature in questione.

8. Modifiche e risoluzione delle controversie

• Modifiche: First Mold si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per adeguarsi a cambiamenti operativi o requisiti legali. I Termini aggiornati entrano in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione su questa pagina web.
• Legge applicabile: I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi della giurisdizione in cui è registrata la principale entità contrattuale di First Mold, indipendentemente dalle disposizioni in materia di conflitto di leggi.
• Negoziazione in buona fede: In caso di controversia relativa alla qualità dei componenti, alle attrezzature o ai pagamenti, entrambe le parti concordano di tentare innanzitutto di risolvere la questione attraverso negoziazioni tecniche e commerciali in buona fede, prima di ricorrere all’arbitrato o al contenzioso.

Strumento di pubblicazione automatica di YouTube

I seguenti termini si applicano specificatamente al video interno di First Mold
strumento di pubblicazione automatica (“lo Strumento”), utilizzato per caricare e gestire i video
contenuti pubblicati sui canali YouTube di First Mold.

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Accesso e modifica

First Mold si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il funzionamento dello Strumento, oppure
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avviso.

9. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda, questione legale o chiarimento relativo ai presenti Termini e condizioni, vi preghiamo di contattare il nostro team amministrativo:

E-mail: [email protected]

Continuando a utilizzare i nostri servizi, caricando file CAD o autorizzando la produzione, l'utente dichiara di aver letto, compreso chiaramente e accettato incondizionatamente di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni.