Términos y condiciones

Bienvenido a First Mold. Las presentes Condiciones Generales (“Condiciones”) regulan la prestación de servicios de fabricación a medida, fabricación de utillaje y moldeo por inyección de plástico ofrecidos por First Mold. Al enviar una solicitud de presupuesto, cargar archivos CAD en 3D o realizar un pedido, usted establece una relación contractual legalmente vinculante con First Mold y se compromete a cumplir las condiciones que se detallan a continuación.

1. Pedidos, datos técnicos y aprobación de DFM

La clave para el éxito de una producción es disponer de datos técnicos precisos. First Mold es un fabricante a medida que se encarga de llevar a cabo los diseños que nos proporcionan nuestros clientes.

• Exactitud de los datos de los clientes: Los clientes son los únicos responsables de la exactitud y la integridad de todos los modelos CAD en 3D, planos en 2D, listas de materiales (BOM) y especificaciones de materiales que presenten.
• DFM y responsabilidad funcional: First Mold ofrece asesoramiento exhaustivo sobre diseño para la fabricación (DFM) con el fin de optimizar sus diseños para el proceso de moldeo por inyección (por ejemplo, ángulos de desmoldeo, espesor de pared y ubicación de las entradas de material). No obstante, el cliente asume la responsabilidad absoluta de la funcionalidad, la integridad estructural y la idoneidad para el mercado del producto final. No validamos la aplicación final de sus piezas.
• Confirmación del pedido: Un pedido solo se considerará legalmente vinculante una vez que First Mold haya emitido una confirmación oficial del pedido y se haya recibido y liquidado el pago inicial.

2. Proceso de producción y control de calidad

Aplicamos estrictos protocolos de control de calidad en todas nuestras instalaciones. Para garantizar la uniformidad entre lotes, exigimos la participación activa del cliente durante la fase inicial de muestreo.

• Aprobación de la muestra T1: Enviaremos por mensajería urgente las primeras muestras físicas tras la salida del molde (T1) a las instalaciones que nos indique. La producción en masa a gran escala no comenzará, bajo ningún concepto, hasta que el cliente haya dado su aprobación formal, ya sea por escrito o en formato digital, de dichas muestras T1.
• Tolerancias predeterminadas: A menos que se indiquen explícitamente tolerancias críticas específicas en los planos 2D facilitados y se confirmen en nuestro informe de DFM, First Mold fabrica piezas de plástico de calidad comercial ajustándose a las tolerancias internacionales estándar para el moldeo por inyección (como la norma DIN ISO 2768 para dimensiones generales).
• Resolución de incidencias: Cualquier reclamación relacionada con imprecisiones dimensionales, defectos de material o faltas en el envío deberá comunicarse a First Mold en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del envío. Nos reservamos el derecho a solicitar pruebas fotográficas o la devolución de las piezas defectuosas para su inspección interna antes de autorizar una rectificación, una sustitución o un abono.

3. Propiedad, almacenamiento y mantenimiento de las herramientas

Esta sección regula específicamente la creación, la propiedad y la gestión de los moldes de inyección a medida diseñados por First Mold para su proyecto.

• Propiedad exclusiva: Una vez abonada íntegra y definitivamente la factura correspondiente a la fabricación del molde, el molde o moldes de inyección a medida pasan a ser propiedad exclusiva del cliente.
• Almacenamiento y mantenimiento gratuitos: En el caso de los moldes que se conserven en nuestras instalaciones de fabricación para atender los pedidos de moldeo por inyección en curso, First Mold se encargará del mantenimiento periódico, la limpieza y el almacenamiento seguro sin coste adicional durante toda la vida útil del molde.
• Transferencia y exportación de moldes: Si un cliente desea exportar o trasladar su molde a otra planta, deberá liquidar íntegramente todas las facturas pendientes (incluidas las correspondientes a series de producción anteriores o a modificaciones técnicas). El cliente correrá con todos los gastos de envío, embalaje y aduanas de exportación relacionados con el traslado del utillaje.

4. Propiedad intelectual y confidencialidad

First Mold respeta profundamente sus diseños exclusivos y sus secretos operativos. Somos conscientes de que sus archivos CAD y las especificaciones de sus productos constituyen su propiedad intelectual fundamental.

• Propiedad intelectual del cliente: No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre sus modelos 3D, tecnologías patentadas ni diseños de productos finales. Utilizamos sus archivos exclusivamente con el fin de elaborar presupuestos y fabricar las piezas que nos ha encargado.
• Procesos propios de First Mold: First Mold se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros procesos de fabricación propios, diseños de utillaje, técnicas de inyección y métodos de canalización interna desarrollados durante la ejecución de su proyecto.
• Confidencialidad: Todos los datos técnicos facilitados por el cliente se tratarán de forma estrictamente confidencial. Esta cláusula se aplica conjuntamente con cualquier acuerdo de confidencialidad (NDA) vigente suscrito entre el cliente y First Mold.

5. Precios, condiciones de pago e impuestos

Los precios se determinan en función de la geometría específica, el volumen y los requisitos de material de cada pedido personalizado.

• Vigencia de la cotización: Los presupuestos oficiales facilitados por First Mold suelen tener una validez de treinta (30) días. Nos reservamos el derecho a ajustar los precios tras este periodo debido a fluctuaciones en los costes de las materias primas, los tipos de cambio o modificaciones en el alcance de los proyectos.
• Estructura de pago estándar: A menos que se haya establecido una cuenta de crédito específica, los pedidos de utillaje suelen requerir un depósito inicial de 50% para iniciar el corte del acero, y el 50% restante se abonará tras la aprobación de las muestras T1. Los pedidos de producción en serie suelen requerir el pago antes del envío definitivo.
• Impuestos y aranceles: Los precios indicados no incluyen los impuestos federales, estatales o locales aplicables, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni los aranceles de importación internacionales. El cliente es plenamente responsable del pago de dichos impuestos o aranceles que se apliquen al envío.

6. Transporte, logística y riesgo de pérdida

First Mold coordina los envíos internacionales desde nuestros centros de fabricación, pero existen límites claros en lo que respecta a la responsabilidad durante el transporte.

• Incoterms: Todos los envíos se realizan conforme a los Términos Comerciales Internacionales (Incoterms) acordados mutuamente, normalmente EXW (Ex Works), FOB (Free On Board) o DDP (Delivered Duty Paid), tal y como se especifica en su contrato definitivo.
• Transferencia del riesgo: El riesgo de pérdida, daño o retraso pasa de First Mold al cliente, de acuerdo con el Incoterm especificado, una vez que la mercancía se entrega al transportista designado o sale de nuestros muelles de carga.
• Fuerza mayor: First Mold no se hace responsable de los retrasos en la fabricación o el envío provocados por circunstancias que escapen a nuestro control razonable, entre las que se incluyen, a título enunciativo, desastres naturales, interrupciones en la cadena de suministro mundial, huelgas portuarias o embargos gubernamentales.

7. Limitación de responsabilidad

En el sector de la fabricación a medida B2B, nuestra responsabilidad se limita estrictamente al valor de las piezas que producimos.

En ningún caso First Mold, sus consejeros o sus empleados serán responsables de daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes. Esto incluye, entre otros, la pérdida de beneficios esperados, el tiempo de inactividad de la cadena de montaje, los costes derivados de la retirada de productos del mercado o el perjuicio a la reputación de la marca que se derive del uso o de la imposibilidad de utilizar las piezas fabricadas por nosotros. Nuestra responsabilidad máxima total en virtud de cualquier contrato no superará en ningún caso el importe total facturado del lote concreto de piezas defectuosas o de las herramientas en cuestión.

8. Modificaciones y resolución de litigios

• Modificaciones: First Mold se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios operativos o requisitos legales. Las Condiciones actualizadas entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página web.
• Legislación aplicable: Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la jurisdicción en la que esté registrada la entidad contratante principal de First Mold, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
• Negociación de buena fe: En caso de controversia relativa a la calidad de las piezas, las herramientas o los pagos, ambas partes acuerdan intentar en primer lugar resolver el asunto mediante negociaciones técnicas y comerciales de buena fe, antes de recurrir al arbitraje o a los tribunales.

Herramienta de publicación automática de YouTube

Las siguientes condiciones se aplican específicamente al vídeo interno de First Mold
herramienta de publicación automática (“la Herramienta”), que se utiliza para subir y gestionar vídeos
contenido del canal o canales de YouTube de First Mold.

Uso autorizado

La herramienta está destinada exclusivamente al personal autorizado de First Mold para
publicar contenidos de vídeo promocionales e informativos propiedad de la empresa. No se trata de
se ha puesto a disposición del público y no está destinado a utilizarse con ningún canal de YouTube
cualquier canal que no sea propiedad de First Mold ni esté gestionado por esta.

Responsabilidad sobre el contenido

First Mold es el único responsable del contenido subido a través de la Herramienta y
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(https://www.youtube.com/t/terms) y las Directrices de la comunidad.

Acceso y modificación

First Mold se reserva el derecho a modificar, suspender o dejar de ofrecer la Herramienta, o
revocar su acceso a cualquier canal de YouTube, en cualquier momento y sin previo aviso
Aviso.

9. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta, duda jurídica o necesita alguna aclaración sobre estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nuestro equipo administrativo:

Correo electrónico: [email protected]

Al seguir utilizando nuestros servicios, subir archivos CAD o autorizar la producción, usted reconoce que ha leído, comprendido claramente y aceptado incondicionalmente quedar vinculado por estos Términos y condiciones.