Desenvolver um novo produto: Um Guia para Designers e Engenheiros

No mercado moderno, a capacidade de desenvolver um novo produto não é apenas uma vantagem competitiva, mas também uma necessidade. Todas as indústrias estão sempre a tentar acompanhar os desenvolvimentos tecnológicos e satisfazer as necessidades em constante evolução dos seus clientes. Os designers de produtos e os engenheiros de estruturas dependem fortemente da criação de novos produtos. O resultado é a criação de soluções que não são apenas estruturalmente sólidas e sustentáveis, mas também práticas e visualmente bonitas.

Porquê desenvolver um novo produto?

O desenvolvimento de novos produtos de engenharia (NPD) estimula o crescimento e a inovação das empresas, ajudando-as a destacarem-se. Significa transformar conceitos em soluções viáveis que satisfazem as exigências dos clientes e aumentam a quota de mercado dos designers de produtos.

Muitas empresas seguem um NPD estruturado para permitir que o seu produto chegue ao seu mercado-alvo.

Para os engenheiros de estruturas, significa garantir que os seus projectos são viáveis, seguros e fiáveis, ao mesmo tempo que abordam considerações práticas e regulamentares. A adoção desta estratégia facilita a comunicação entre a engenharia e o design, conduzindo a lançamentos de produtos bem sucedidos que satisfazem ou ultrapassam as expectativas.

As fases mais importantes deste processo são as fases de conceção e desenvolvimento, em que o produto ganha forma. Os engenheiros de produto são responsáveis por transformar essas ideias numa realidade tangível. São fundamentais para impulsionar o progresso tecnológico e o sucesso comercial.

Quer se trate de hardware, de um serviço ou de um produto, é essencial seguir alguns passos para iniciar e concluir com êxito o desenvolvimento de um novo produto.

Engenharia de produtos e desenvolvimento de produtos

Para que o processo de desenvolvimento de novos produtos seja bem sucedido, é necessário que a Engenharia de Produtos e o Desenvolvimento de Produtos estejam interligados.

A engenharia de produtos centra-se no desenvolvimento, conceção e teste de produtos para satisfazer as normas exigidas e as expectativas de desempenho. O desenvolvimento de produtos engloba actividades como a pesquisa de mercado e a concetualização. Ambos os processos são cruciais para criar produtos de sucesso. O desenvolvimento de produtos é como sonhar com uma coisa nova e fixe, e a engenharia de produtos é tornar esse sonho realidade.

 Neste artigo, vamos aprofundar seis (6) passos que podem ajudar a planear, executar e entregar o projeto.

1. Definir o problema

Identificar o problema que o seu produto pretende resolver é o principal objetivo do desenvolvimento de produtos. É crucial compreender os requisitos e desafios enfrentados pelos consumidores pretendidos.

1) Compreender o problema

• Identificar a necessidade: Pode tratar-se de uma falha de conceção num produto já existente ou de uma necessidade ou de um produto totalmente novo. Um produto pode envolver problemas de usabilidade ou requisitos de conceção não cumpridos.
• Avaliar as necessidades do mercado: o estado do mercado atual para ver se questões idênticas estão a ser tratadas.
• Viabilidade técnica: potencial comercial viável e se pode ser desenvolvido de forma realista utilizando as tecnologias actuais.

2) Recolha de informações

• Investigação no sector: Efetuar pesquisas e relatórios do sector para compreender as tendências e dificuldades mais gerais na matéria
• Estudos de viabilidade técnica: Discuta os pormenores técnicos da solução sugerida com os engenheiros. Por exemplo, limitações de projectos, integridade estrutural e materiais.
• Análise da concorrência: Estudar os produtos da concorrência para encontrar lacunas e deficiências nas soluções existentes, de modo a tornar-se inovador.

2. Gerar e validar soluções

Para atingir os objectivos do projeto e satisfazer as expectativas dos clientes, conceber vários conceitos e funcionalidades. Descubra e teste potenciais soluções que resolvam o problema e beneficiem os seus clientes.

1) Geração de soluções

• Conceção concetual: Utilizando wireframes e maquetas, crie conceitos de design preliminares. Estes recursos permitem-lhe explorar várias alternativas e funções de design, visualizando e comunicando com êxito as suas ideias.
• Brainstorming: reuniões de brainstorming com o seu grupo para apresentar conceitos e soluções. Considere diferentes opiniões e incentive a criatividade.

2) Validação de soluções

• Prototipagem: São possíveis esboços simples, modelos 3D e protótipos funcionais do produto. Estes modelos podem ser feitos com ferramentas como Software CAD e tecnologias de prototipagem rápida (como Impressão 3D).
• Teste de usabilidade: Testar a usabilidade dos protótipos para verificar se satisfazem as suas necessidades. Obter feedback sobre os aspectos técnicos.
• Análise de viabilidade: Testar a usabilidade dos protótipos com engenheiros de estruturas e designers de produtos para ver se satisfazem os seus requisitos.
• Melhoria iterativa: Efetuar os ajustamentos necessários aos protótipos com base nos resultados dos testes e da análise. Corrigir os problemas.

3. Planear e estabelecer prioridades para o desenvolvimento

Planear e definir prioridades quando se desenvolve um novo produto é essencial para que o produto de engenharia seja desenvolvido com sucesso.

1) Organizar o processo de desenvolvimento de um novo produto

Atribuição de recursos: Determinar que pessoal, materiais e ferramentas são necessários para cada atividade. Todos os recursos devem ser distribuídos uniformemente para evitar atrasos.

Atribuir funções e responsabilidades: Atribuir deveres e responsabilidades claras aos membros da equipa.

Actividades de decomposição: Dividir o processo de desenvolvimento em trabalhos e actividades mais pequenos e mais fáceis de gerir. Isto garante que lidamos com todas as partes do produto de uma forma super organizada e ajuda-nos a perceber como todo o processo flui.

2) Definição de prioridades para as funcionalidades e tarefas

Registos de tarefas: Crie uma lista de tarefas e funções em atraso e classifique-as de acordo com a sua importância e urgência. É necessário efetuar revisões regulares.

Roteiros: Crie um plano de produto que especifique os prazos, os resultados e as etapas importantes. Isto permite acompanhar o desenvolvimento através de uma representação visual do avanço do projeto.

Priorização de caraterísticas: utilizar estratégias como o método MoSCoW (Must-have, Should-have, Could-have, Won't-have) para classificar as caraterísticas de acordo com a sua importância e efeito no sucesso do produto.

Técnicas ágeis: As técnicas ágeis de gestão de projectos, como o Scrum ou o Kanban, organizam e dão prioridade ao trabalho.

4. Construir e testar um produto de engenharia

O passo mais importante é elaborar o protótipo e enviar mensagens de texto para obter os resultados. Para tal, são necessárias as melhores práticas e ferramentas no domínio da engenharia de produtos.

Nesta fase, o engenheiro de produto está fortemente envolvido no desenvolvimento. Introduzem soluções de engenharia para otimizar os desenhos. Por exemplo, a conceção para a capacidade de fabrico (DFM) e a recolha de dados CAD para pormenores técnicos.

O teste do produto deve ser efectuado durante todo o ciclo de desenvolvimento. Isto assegurará que o produto cumpre os requisitos de desempenho, qualidade, segurança e usabilidade.

1) Construção do protótipo de um produto de engenharia

Soluções de produtos de engenharia: Durante esta fase, os engenheiros de produto são essenciais porque aplicam soluções de engenharia para otimizar os projectos. Conceção para a capacidade de fabrico (DFM) é uma técnica que ajuda a produzir desenhos mais económicos. O software CAD é outra ferramenta que os engenheiros utilizam para criar requisitos técnicos precisos e garantir que cada componente é criado corretamente. O CAE (engenharia assistida por computador) ajuda a analisar e a otimizar os desenhos dos produtos antes de os criar.

Ferramentas de prototipagem: A criação de protótipos pode ser acelerada através da utilização de ferramentas como Máquinas CNC para o fabrico preciso de componentes e impressoras 3D para a criação rápida de protótipos.

Seleção de materiais: Selecionar os materiais certos de acordo com os requisitos do produto. Para garantir que o produto acabado funciona como previsto, ter em conta as propriedades do material, como a resistência e a durabilidade

2) Testar o produto

Teste de desempenho: a funcionalidade do produto deve satisfazer os requisitos funcionais e de conceção. Isto implica a realização de testes numa variedade de cenários para imitar a utilização real.

Testes de segurança: Os testes de segurança são efectuados em itens que envolvem dados ou informações sensíveis. Para encontrar falhas e fornecer uma defesa forte contra possíveis ameaças.

Teste de usabilidade: Avaliar a usabilidade e a experiência do utilizador do produto e obter feedback do utilizador final. As sessões de teste do utilizador são uma forma de o fazer, quando os utilizadores interagem com o produto e dão feedback sobre a sua funcionalidade e conveniência.

Garantia de qualidade: Os procedimentos de garantia de qualidade são importantes para encontrar e corrigir falhas e discrepâncias nos produtos. A manutenção de padrões elevados pode ser conseguida através da utilização de estratégias como auditorias de qualidade e controlo estatístico de processos (SPC)

5. Lançar e comercializar o produto

Para lançar o produto no mercado, preparar a estratégia de mercado, o plano de lançamento e o mecanismo de feedback. É essencial comunicar as informações sobre os produtos aos clientes-alvo. Utilize canais de comunicação para chegar ao maior número possível de pessoas. Faça um acompanhamento e monitorize as métricas de lançamento para obter informações sobre a eficácia da sua comunicação

1) Preparação da estratégia de mercado

Definir a proposta de valor:  Indique a proposta de valor do seu produto e as suas vantagens especiais. Realce a forma como resolve determinados problemas ou satisfaz as necessidades do seu mercado-alvo.

Público-alvo: Determine quais os segmentos de público importantes em que se deve concentrar e, em seguida, elabore a sua mensagem para apelar a cada um deles. É mais fácil elaborar mensagens que cativem o seu público-alvo quando se conhece as necessidades e os problemas que estes grupos enfrentam.

Análise da concorrência: Para encontrar lacunas e possibilidades, examine as técnicas de marketing dos seus concorrentes. Com base nestes conhecimentos, posicione o seu produto de forma diferente no mercado.

2) Desenvolver o plano de lançamento de um produto de engenharia

Canais de comunicação: Selecionar os canais adequados para atingir eficazmente o seu público-alvo. Misturar todos os tipos de meios de comunicação.

Eventos de lançamento: Para destacar as caraterísticas e capacidades do produto, pense em realizar webinars, eventos de lançamento ao vivo ou virtuais, ou demonstrações do produto.

Mecanismo de feedback: Estabeleça mecanismos para recolher o feedback dos primeiros utilizadores e dos clientes. Para saber mais sobre as experiências dos utilizadores e as potenciais áreas de desenvolvimento, realize inquéritos, leia críticas em linha e comunique com os agentes do serviço de apoio ao cliente.

Monitorização e análise das métricas de lançamento: utilizar KPIs para medir o sucesso do lançamento. As ferramentas de análise medirão a eficácia da plataforma.

6. Avaliação e melhoria

Recolher e analisar o feedback e os dados dos utilizadores. É importante determinar a taxa de sucesso e a eficácia do seu produto utilizando KPIs como a lealdade, a satisfação do cliente e o valor do tempo de vida. Com base nos resultados, implemente alterações e melhorias no produto.

Benefícios do desenvolvimento de novos produtos de engenharia

Para se manterem competitivas e relevantes no mercado atual, as empresas devem dar prioridade ao desenvolvimento de novos produtos. As empresas podem manter-se na vanguarda dos seus sectores, expandir-se e prosperar através da invenção e criação consistentes de novos produtos. Eis algumas estratégias para aproveitar as vantagens do desenvolvimento de novos produtos para fazer crescer a sua empresa.

• Poupar dinheiro: Antes da introdução de novos artigos no mercado, a sua eficácia no processo NPD pode ser determinada. Isto permite-lhe modificar a sua ideia para a adaptar às necessidades do mercado ou eliminá-la completamente para poupar tempo e dinheiro.
• Inovação e geração de ideias: A criação e manutenção de uma cultura inovadora é essencial para o sucesso financeiro da empresa e dos seus colaboradores. O processo de desenvolvimento de novos produtos impulsiona as novas ideias da empresa.
• Reforçar e formalizar o processo de desenvolvimento de conceitos: No início do ciclo de vida do desenvolvimento de um novo produto, é necessário definir claramente o conceito do produto, tal como se faz com uma nova empresa. O processo é necessário para o cliente-alvo, o que implica definir o produto em termos que lhe sejam familiares.
• Teste de conceito: O teste de conceitos e o desenvolvimento de conceitos andam de mãos dadas. É importante testar uma ideia com o público-alvo num ambiente real depois de ter sido finalizada. Isto implica a utilização de técnicas de pesquisa de mercado para fornecer aos potenciais compradores uma amostra tangível ou uma descrição completa do produto. Ao interagir com eles e obter o seu feedback, pode aprender coisas importantes que o ajudarão a melhorar o produto e a experiência do cliente.
• Estratégia de marketing: A estratégia de marketing do produto pode beneficiar do processo de desenvolvimento de novos produtos. Depois de a sua ideia ter sido desenvolvida e testada, faz sentido avançar. Pode utilizar as informações recolhidas durante a fase de desenvolvimento como um plano de marketing.

Tendências futuras do desenvolvimento de novos produtos

1. Sustentabilidade e design amigo do ambiente: a sustentabilidade é um dos principais objectivos da engenharia de produtos e não apenas um termo da moda. No futuro, assistiremos a uma base de consumidores muito eco-conscientes que exigem que as empresas actuem de forma responsável. Nos últimos tempos, para chegar a um consumidor socialmente consciente, a indústria tem de utilizar materiais recicláveis, optar por processos de produção energeticamente eficientes e produzir bens amigos do ambiente.
2. Impressão 3D e fabrico aditivo: Impressão 3D e fabrico aditivo estão a mudar a forma como fazemos protótipos e fabricamos produtos. Os novos desenvolvimentos permitirão aos engenheiros fazer formas complexas e ajustes de design mais rapidamente do que seria possível com técnicas desactualizadas
3. Automação Robótica de Processos (RPA): Nos domínios do produto, da conceção e da produção, a automatização de processos robóticos, ou RPA, está a substituir as operações manuais de trabalho intensivo com base em regras. É excelente para otimizar processos e aumentar a eficiência.
4. Gémeos digitais: As réplicas virtuais de sistemas ou objectos reais, ou "gémeos digitais", estão a ganhar popularidade na engenharia de produtos. Permitem efetuar simulações aprofundadas e compreender melhor o funcionamento de um produto. As aplicações desta tecnologia podem incluir fabrico, planeamento urbano e aeronaves.
5. Integração da IA e da aprendizagem automática: A IA e o ML já não são apenas ficção científica, estão a revolucionar a conceção, o fabrico e a utilização de produtos. As ferramentas de IA ajudarão os engenheiros a produzir desenhos mais inventivos, a prever quando um produto necessitará de manutenção e a simplificar o processo de fabrico. Além disso, os algoritmos de ML ajudarão a garantir a qualidade e a prever o desempenho dos produtos.

Conclusão

Em suma, desenvolver um novo produto é compreender as necessidades das pessoas e procurar soluções criativas. Para criar algo que se destaque verdadeiramente, é imperativo manter a flexibilidade e uma ênfase centrada no cliente.