FAQ sur la fabrication chez FirstMold

Nous avons préparé de nombreuses FAQ pour vous permettre de mieux comprendre notre usine avant de passer une commande. Si vous souhaitez obtenir des FAQ pour un service spécifique, veuillez vous rendre sur la page du service correspondant et trouver l'information que vous souhaitez au bas de cette page. .

Quelle est la durée du devis ?

En principe, nous répondons dans les 24 heures à la réception de l'appel d'offres. Si le devis est retardé, nous vous en informerons dès que possible.

Quels types de fichiers peuvent être utilisés lors de l'établissement des devis ?

Nous acceptons les fichiers CAO 3D au format STL, STEP, Solid work ou IGES. Les dessins en 2D. Veuillez noter que seuls les dessins en 2D peuvent faire l'objet d'un devis approximatif.

Combien de types de finitions de surface Firstmold propose-t-il ?

Vous devez décider si les services de moulage par injection conviennent à votre entreprise en fonction de la complexité des pièces dont vous avez besoin et du volume. Les services de moulage par injection de FirstMold peuvent être utilisés pour produire des pièces en grande quantité et avec la qualité et la précision requises. Si votre projet comporte des géométries complexes, des tolérances élevées et des options de matériaux allant du plastique au silicone, nous vous proposons des services d'ingénierie de la valeur et des services innovants.

Les délais sont-ils exprimés en jours ouvrables ou en jours calendaires ?

Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables, et nous travaillons en principe 6 jours par semaine.
Si votre projet est urgent, nous pouvons faire des heures supplémentaires le dimanche si nécessaire.

Firstmold China Limited peut-elle atteindre les tolérances critiques ?

En principe, nous répondons dans les 24 heures à la réception de l'appel d'offres. Si le devis est retardé, nous vous en informerons dès que possible.

Quelles sont les conditions d'expédition de Firstmold China Limited ?

Nous acceptons les fichiers CAO 3D au format STL, STEP, Solid work ou IGES. Dessins en 2D.
Veuillez noter que seuls les dessins en 2D peuvent faire l'objet d'un devis approximatif.

Puis-je obtenir un crédit auprès de Firstmold China Limited ?

Pour le prototypage, le nouveau client doit payer à l'avance les 5 premières commandes, puis lancer la production. Ensuite, nous envisagerons de payer avant l'expédition.
En ce qui concerne les commandes d'outillage, un acompte de 50% est exigé et le solde doit être payé après l'approbation des échantillons T1.

Comment puis-je payer Firstmold China Limited ?

Nous n'acceptons plus que les virements bancaires.

Dans quel délai puis-je obtenir mon prototype ?

Cela dépend de la tolérance de la pièce, de sa structure ou d'autres caractéristiques spéciales. Il serait préférable que vous nous envoyiez votre projet afin que nous puissions vous donner des délais plus précis.
En ce qui concerne l'expédition, il faut compter environ 3 à 4 jours ouvrables de la Chine vers l'Europe et 1 à 2 jours ouvrables vers les États-Unis si l'expédition se fait par avion.

Mon dessin ou modèle sera-t-il protégé ?

Nous acceptons d'usiner les matériaux fournis par le client s'ils correspondent aux capacités de nos machines.

Firstmold peut-il créer le modèle CAO pour moi ?

Nous n'offrons pas de services de conception, et les dessins en 2D ne servent qu'à établir des devis. Nous avons besoin d'un modèle CAO pour lancer la production.

Mon dessin ou modèle sera-t-il protégé ?

En effet, un accord de non-divulgation (NDA) doit être conclu au début de la procédure.